شرایط مرجوعی کالا

مشتری سایت می تواند به هر یک از علت های زیر کالای خود را تا 10 روز پس از خرید مرجوع نماید.

  1. عدم کارکرد درست قطعات الکتریکی
  2. عدم تطابق با مورد خریداری شده(از نظر مدل و برند)
  3. مرجوعی سلیقه ای در صورت باز نکردن پلمپ محصول
  4. اشتباه در سفارش گذاری
  5. باز بودن پلمپ محصول
  6. و موارد خاصی که با تماس تلفنی بررسی خواهد شد.

کاربر گرامی توجه داشته باشید که برای مرجوعی کالا یا سفارش می توانید از طریق فرم مرجوعی کالا موجود در صفحه لیست سفارشات اقدام نمایید.

 پس از تکمیل فرم مرجوعی با شما تماس گرفته خواهد شد و پس از تحویل کالا توسط پیک مارپت از شما و تایید رعایت شرایط مرجوعی، هزینه مرجوعی کالا تا 48 روز کاری پس از آن به حساب شما واریز خواهد شد.

توجه داشته باشید که مرجوعی کالا در شهرستان پس از تکمیل فرم مرجوعی و ارسال کالا به دفتر مارپت از طریق پست و تایید، به اضافه هزینه ارسال کالای موجودی تا 48 ساعت پس از تایید مرجوعی به حساب کاربر واریز خواهد شد.

مشتری می تواند درخواست واریز وجه مرجوعی را با جایگزین کردن محصول دیگر تغییر دهد که برای این مورد باید در هنگام تماس برای تایید مرجوعی از طرف فروشگاه اینترنتی مارپت، اطلاع رسانی نماید.